Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Verfenbeits: de rechtspersoon Verfenbeits.nl, die producten en/of diensten op afstand aan kopers aanbiedt;
2. Koper: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst op afstand aangaat met Verfenbeits;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Verfenbeits georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat koper en Verfenbeits gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de koper om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Dag: kalenderdag;
8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de koper of Verfenbeits in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van Verfenbeits
Vannic Online B.V., handelend onder de naam Verfenbeits.nl
Industrieweg 30, 1566 JP te Assendelft
Telefoonnummer: +31 (0)75 687 1763
E-mailadres: info@Verfenbeits.nl
KvK-nummer: 34384703
BTW-identificatienummer: NL822136570B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Verfenbeits en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Verfenbeits en koper.
2. De koper heeft voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand te allen tijde de mogelijkheid om de tekst van deze algemene voorwaarden via de website in te zien. Indien de koper dit wenst kunnen deze algemene voorwaarden kosteloos worden toegezonden.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, is dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de koper mogelijk te maken. Indien gebruik wordt gemaakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Verfenbeits niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Verfenbeits onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de koper de overeenkomst ontbinden.
3. Verfenbeits heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data, heeft gezorgd voor een veilige webomgeving en heeft passende veiligheidsmaatregelen in acht genomen ten behoeve van elektronische betalingen
4. Verfenbeits kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Verfenbeits op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. Verfenbeits zal bij het product of dienst aan de koper de volgende informatie, schriftelijk of digitaal inzichtelijk hebben voor de koper:
a. het nummer van de klantenservice en het bezoekadres van de vestiging van Verfenbeits waar de koper met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de koper van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;
d. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
e. Indien Verfenbeits zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Artikel 6 - Levering en uitvoering
1. Verfenbeits zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de koper aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De koper heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Verfenbeits het bedrag dat de koper betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Verfenbeits zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. De kosten van eventuele retourzending zijn in dit geval voor rekening van Verfenbeits.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de koper bij Verfenbeits. Vanaf het moment van aflevering berust dit risico bij de koper.
Artikel 7a - Herroeping en ruiling
1. Bij de aankoop van producten heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de koper.
2. Tijdens deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren, ongebruikt en in de originele staat en verpakking aan Verfenbeits retourneren, conform de door Verfenbeits verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Gebruikte gereedschappen, machines en toebehoren die gebruikerssporen bevatten zijn niet meer te retourneren. Uitzondering op deze regel geldt wanneer het product niet naar behoren functioneert.
4. Bij levering van diensten heeft de koper de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen, ingaande op de dag van het aangaan der overeenkomst.
5. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de koper zich richten naar de door Verfenbeits bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6. Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt ingeval van producten en diensten die door Verfenbeits tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de koper.
Artikel 7b - Kosten in geval van herroeping en ruiling
1. Indien de koper gebruik maakt van herroeping of ruiling, komen de verzendkosten voor zijn rekening.
2. Indien de koper een bedrag betaald heeft, zal Verfenbeits dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Artikel 8 - De prijs
1. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
2. Ingeval van levering van een reeks producten of diensten worden prijsverhogingen zowel binnen als vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst alleen doorgevoerd indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
3. Ingeval van prijsverhoging vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst als bedoeld in het voorgaande lid heeft de koper de bevoegdheid de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
Artikel 9 - Conformiteit en Garantie
1. Verfenbeits staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. Een door Verfenbeits, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de koper ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Verfenbeits jegens Verfenbeits kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
Artikel 10 - Betaling
1. Indien betaling na de levering plaatsvindt dient deze binnen 14 dagen na de dag van levering voldaan te worden.
2. Indien betaling vooraf plaatsvindt kan de koper geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Verfenbeits te melden.
4. In geval van wanbetaling van de koper heeft Verfenbeits behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de koper kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 11 - Klachtenregeling
1. Verfenbeits beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Indien een geleverd artikel beschadigd is aangekomen, dient dit binnen 24 uur na levering van het product aan Verfenbeits gemeld te worden.
3. Klachten over de geleverde artikelen moeten, nadat de koper de gebreken heeft geconstateerd, binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Verfenbeits.
3. Bij Verfenbeits ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Verfenbeits binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Verfenbeits, of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.